【社長の専門学校】第3回 売り方改革分科会
売り方で売上・利益は激変する！事業再構築のヒント

Z世代（10代から20代後半）は、これまでの世代とは異なる消費行動や価値観を持っています。
この世代へのアプローチには以下の特徴とポイントを理解することが重要です。
・過剰な自意識を持つ一方で、共感できるストーリーに敏感。
・自ら情報を選択するため、受動的な広告には反応しない。
・消費活動はSNSを通じた「共感」を重視。
・高い美意識と審美眼を持つ。
Z世代をターゲットにしたマーケティングは、従来型の広告手法ではなく、「彼らと対話する」スタイルが成功の鍵です。

ECサイトや無人店舗など、新たな販売チャネルの活用は急速に進んでいます。
例えば、アシックスは顧客の足型データを基にしたパーソナライズ化された販売戦略を展開し、ブランド価値の向上を図っています。また、クラウドファンディングを活用して商品の市場性を事前に確認する企業も増え、無駄な在庫を抱えず効率的な事業運営を実現しています。
さらに、ヤマハの音響技術を使った無人店舗システムは、小規模な空きスペースを活用し、低コストでの店舗運営を可能にしました。これにより、従来では展開が難しかったエリアでの販売活動が現実のものとなり、収益の多様化が進んでいます。

自社の強みを活かし、従来のターゲットやビジネスモデルを見直すことで、新たな収益機会を生むことができます。
中古車販売店向けのコーティングサービスや、介護業界での電動ベッドと周辺サービスの提供など、顧客課題を解決するビジネスモデルが成功の鍵となります。

時代の変化に対応した売り方改革の重要性を示しています。
自社の強みを再確認し、柔軟な戦略で新たな価値を提供することが、成功への道筋となるでしょう。