チョコザップでMRIやCTスキャン検診？｜事業再構築のヒント

「売り方改革」とは、自社の商品やサービスを誰に、何を、どのように、いくらで売るのかという4つの基本要素を見直し、新しい市場や顧客層へのアプローチを模索することです。この改革の鍵は、顧客層の具体的な設定です。
例えば、「30代男性の独身者」など具体的な属性を明確化し、その顧客層に特化した商品を展開することで、購買意欲を高めることが可能です。

成功のポイント
・「この商品は自分のために作られた」と思わせるターゲット設定
・自社の将来を見据えた戦略の実行

パラマウントベッドは、病院や介護施設向けのベッドを販売する業界大手ですが、将来的な高齢化社会に対応するため、「健康事業本格化」に注力しています。

戦略の具体例
・世代向けに、安眠をサポートするセミオーダー型高価格ベッドを販売（15万～45万円）。
・医療や介護施設だけでなく、在宅介護の需要拡大を見据えた市場開拓。
この取り組みは、単なる新規顧客の獲得だけでなく、将来の介護市場における優位性確保を目指しています。中小企業においても、将来の需要を見据えた商品やサービス展開が重要です。

フィットネス業界のライザップが展開する「チョコザップ」は、従来のフィットネスクラブの枠を超え、健康と生活の充実感を提供する多機能サービスを展開しています。

チョコザップの特徴的なサービス
・カラオケ、ランドリー、セルフエステ、ゴルフ、ワークスペースなど、多岐にわたる施設利用。
・月額2,980円（税抜）で、定型医療機関でのMRIやCT検査を提供。
これらのサービスは、「健康維持」や「生活の充実感」を求める顧客のニーズに応え、単なるフィットネスジムを超えた「ソリューション型インフラ」を目指しています。

売り方改革は、企業の成長を支える重要な戦略です。
皆さんの会社も、将来像を見据えた売り方改革を検討してみてください。事業の発展に必要な新しいアプローチが見つかるはずです。